無法租車處理辦法
1、市民卡或自行車IC卡無法租車，請先確認是否到公共自行車公司開通過租車功能
2、租車時刷卡后無法取車，租車刷卡時請聽到語音提示時，再取卡。
3、租車時閃紅燈，如取卡后不閃紅燈，請換鎖止器租車。
無法還車處理辦法
1、還車時車推不進去，可檢查鎖止器進出口是否有黃色舌頭彈出，可聯系管理中心進行處理。
2、還車時出現鎖止器重復鎖車，可將車輕慢推入鎖止器，切勿推到底，即可還車。
3、還車時無任何鎖車工作，可換樁還車，也可撥打熱線89976100，維護人員將到現場解決。
溫馨提示
1、一張借車卡，只能借一輛公共自行車。
2、借車卡限由持卡人使用，不得轉借他人。擅借他人使用，發生的一切問題由持卡人負責。
3、借、還車需刷卡。還車未刷卡可能會造成借車卡暫停使用，第二次無法正常借車。
4、還車時要將車稍微提示扶正后推入車樁，再刷卡待語音提示后，將卡收回。
5、借車成功后30秒內推出，否則30秒后車會自動鎖住，同時車自動進入還車未刷卡狀態，將造成第二次無法借車。
6、借車前請仔細檢查車輛有無損壞，如有損壞請勿借用，否則造成的交通事故自行承擔。
7、騎車過程中請遵守交通規則，如有違反，后果自行承擔。