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    再次使用,提示正在使用中

    李先生 2021年03月22日

    投訴建議內容:

    3月20日用的車,語音輕的聽都聽不見,22日想用,聽了好幾次,才聽見說還在使用中,明明還回去了,還聽到上鎖了.打了客服電話讓我自己去公共自行邊上查詢,我找了半天也沒找到插卡的地方.

    來自 營運安全部 的回復 (03-30 15:50):

    您好,在每個公共自行車網點都會有一個2米左右高度的長方形戶外機柜,在機柜的正前方有個電子屏幕,屏幕的下方有個卡槽,將卡放入卡槽內即可按照屏幕文字提示進行下一步操作。具體操作可以撥打客服熱線,客服人員會幫助您處理相應的問題。

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