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    借車半小時后還再借顯示未還車還在繼續扣費

    張先生 2020年12月12日

    投訴建議內容:

    12月11日早上借車半小時還車后,12日上午想繼續借車的,提示11號借車未還還產生了費用,12號上午打客服電話打不通,一直在通話中,你們客服電話是在聊天嗎?難道就不累的不需要休息一下么,一直打不通占線的,怎么回事?

    來自 營運安全部 的回復 (12-28 09:01):

    您好,首先給您帶來不便表示歉意。通過系統查詢,12月11日的租車未產生租車費用。您的卡目前狀態正常,可以正常租還車。由于12月12日通訊線路故障造成您無法打通客服熱線,給您帶來不便再次表示歉意。

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