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    當前位置: 首頁 - 投訴建議

    停運網點過多,檢修運維不及時

    徐先生 2020年11月04日

    投訴建議內容:

    目前因道路施工及品質提升,公共自行車停運網點過多,借還不變,建議及時恢復并考慮設置無樁停車(定位范圍、框線范圍內停車);部分借車還車樁功能缺失(出現故障),維護不及時不到位,或檢修缺失,無人監管,望改進提升。

    來自 營運安全部 的回復 (11-13 16:13):

    您好,首先給您帶來不便表示非常歉意。目前根據上級部門工作安排,暫無設置無樁停車方式建設規劃,我司會及時關注上級部門工作安排。我司每天都會安排兩班工作人員對市域范圍內的公共自行車網點進行巡查,對故障設施設備及時進行維修。市民在使用過程中發現設施設備故障問題也可撥打客服熱線報修,我們會第一時間安排維修人員進行維修。客服熱線:057389976100。最后由于多項市政工程的開工給您帶來不便請您諒解。

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