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    提高服務水平

    錢女士 2020年10月09日

    投訴建議內容:

    近期由于嘉興城市建設施工的原因,很多公共自行車站點無法正常提供服務,導致用戶還車困難。但是希望嘉興市公共自行車服務有限公司能向水電煤等公共事業服務單位學習,通過微信公眾號、短信公共平臺等各種渠道,及時把站點故障信息、開通信息動態推送給用戶朋友。

    來自 營運安全部 的回復 (10-12 11:28):

    您好,首先給您帶來不便表示非常歉意。您可在嘉興公共自行車網站首頁查看停運網點的公告,也可以通過關注“嘉興公共自行車”微信公眾號,在信息查詢菜單中有停運網點的信息。給您帶來不便,敬請諒解。

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